वाराणसी के नए सीएमओ ने एंबुलेंस सेवा की समीक्षा की, डैशबोर्ड पर लापरवाही की जांच

वाराणसी: वाराणसी के नए मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. नरेंद्र प्रताप सिंह ने कार्यभार संभालने के तुरंत बाद स्वास्थ्य सेवाओं की समीक्षा शुरू की है। गुरुवार को सामने आई जानकारी के अनुसार कार्यालय में मुख्यमंत्री डैशबोर्ड के कार्यक्रमों को बिंदुवार देखा जा रहा है। पहले चरण में एंबुलेंस सेवा को प्राथमिकता दी गई। यह कार्रवाई ऐसे समय हो रही है जब पूर्व सीएमओ के खिलाफ सेवा और शिकायत निस्तारण में लापरवाही के आरोपों पर शासन ने निलंबन किया है।

कबीर नगर स्थित सीएमओ कार्यालय में हुई बैठक में एंबुलेंस के संचालन और जरूरत पड़ने पर पहुंचने की समय सीमा पर चर्चा हुई। नए सीएमओ ने बताया कि बच्चों और महिलाओं के लिए 102 नंबर वाली 38 एंबुलेंस और 108 नंबर वाली 28 एंबुलेंस जिले में सेवा दे रही हैं। इसके अलावा जीवन रक्षक उपकरणों वाली पांच एंबुलेंस काम कर रही हैं। अलग-अलग प्रकार की एंबुलेंस के लिए पहुंचने का निर्धारित समय भी अलग है। सेवा का वास्तविक उपयोग फोन आने से लेकर मरीज तक वाहन पहुंचने पर निर्भर करता है।

डॉ. सिंह के अनुसार 102 सेवा की एंबुलेंस सूचना मिलने के लगभग 20 मिनट और 108 सेवा की एंबुलेंस लगभग 15 मिनट में पहुंच रही हैं। उन्होंने समय-समय पर मॉक ड्रिल के जरिए इन दावों को जांचने की बात कही। यह एक उपयोगी कदम होगा, क्योंकि केवल वाहन की संख्या से सेवा का अनुभव स्पष्ट नहीं होता। कॉल दर्ज होने, वाहन भेजे जाने और मौके तक पहुंचने का समय मिलाकर ही लोगों को मिलने वाली मदद का आकलन किया जा सकता है।

सीएमओ ने मुख्यमंत्री डैशबोर्ड में पिछले दिनों हुई लापरवाही से जुड़े कर्मचारियों को चिह्नित करने की बात कही है। कार्यालय में एंबुलेंस सेवा के बाद जननी सुरक्षा योजना, टेली रेडियोलॉजी और मोबाइल मेडिकल सेवाओं जैसे बिंदुओं की समीक्षा होनी है। उन्होंने संबंधित लोगों को जिम्मेदारी से काम करने की चेतावनी दी। पूर्व सीएमओ डॉ. मुकेश कुमार को शासन ने निलंबित कर लखनऊ के चिकित्सा एवं स्वास्थ्य सेवा महानिदेशालय से संबद्ध किया है और मामले की जांच तय की है।

मरीजों और उनके परिवारों के लिए समीक्षा का नतीजा एंबुलेंस की समय पर उपलब्धता में दिखना चाहिए। स्वास्थ्य विभाग अब कॉल और पहुंचने के आंकड़ों को नियमित परखेगा तो देरी वाले क्षेत्रों की पहचान हो सकेगी। गुरुवार की रिपोर्ट में बैठक और अधिकारियों की कही समय सीमा सामने आई है। आगे की मॉक ड्रिल से इन दावों के व्यवहारिक परीक्षण का आधार बनेगा।

स्रोत: दैनिक जागरण — नए सीएमओ ने एंबुलेंस और मुख्यमंत्री डैशबोर्ड की समीक्षा की (https://www.jagran.com/uttar-pradesh/varanasi-city-varanasi-cmo-acts-on-cm-dashboard-negligence-warns-staff-40339019.html)