8 नवंबर 2026
अलीगढ़ टाइम्स

शिकायत निवारण (Grievance Redressal)

अंतिम अपडेट: 8 नवंबर 2026

अलीगढ़ टाइम्स समाचार और समसामयिक विषयों की सामग्री प्रकाशित करने वाला डिजिटल समाचार प्रकाशक है। हम सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 [Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021] के भाग III में दी गई आचार संहिता का पालन करते हैं। यह पेज बताता है कि हमारी किसी खबर या सामग्री से आपको शिकायत हो तो उसे कैसे दर्ज करें।

शिकायत अधिकारी

नामजल्द जोड़ा जाएगा
ईमेलgrievance@aligarhtimes.com
पताजल्द जोड़ा जाएगा

शिकायत कैसे करें

शिकायत grievance@aligarhtimes.com पर ईमेल करें और उसमें यह जानकारी शामिल करें:

  1. अपना नाम और संपर्क विवरण (ईमेल या फ़ोन)।
  2. जिस खबर या सामग्री की शिकायत है, उसका पूरा लिंक (URL)।
  3. शिकायत क्या है, और वह आचार संहिता के किस हिस्से या किस कानून से जुड़ी है, यह साफ़ लिखें।
  4. यदि हो तो सहायक दस्तावेज़ साथ में संलग्न करें।

समय-सीमा

  • आपकी शिकायत मिलने की सूचना हम 24 घंटे के भीतर देंगे।
  • शिकायत पर निर्णय लेकर हम 15 दिन के भीतर आपको उसकी सूचना देंगे।

त्रि-स्तरीय व्यवस्था

नियमों के तहत शिकायत निवारण की तीन स्तर की व्यवस्था है:

  1. स्तर I — प्रकाशक द्वारा स्व-नियमन (self-regulation)। अलीगढ़ टाइम्स में यह हमारे शिकायत अधिकारी द्वारा किया जाता है।
  2. स्तर II — प्रकाशकों की एक स्व-नियामक संस्था (self-regulating body of publishers)।
  3. स्तर III — सूचना एवं प्रसारण मंत्रालय (Ministry of Information and Broadcasting) की निगरानी व्यवस्था (oversight mechanism)।

अपील

यदि आप हमारे निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप स्तर II की स्व-नियामक संस्था के पास अपील कर सकते हैं। संस्था का नाम: स्व-नियामक संस्था की जानकारी जल्द जोड़ी जाएगी

अन्य अनुरोध